Princípios empresariais

2. Os nossos objectivos

O nosso principal objetivo é oferecer o máximo benefício aos nossos clientes. Isto inclui a melhoria constante do nosso serviço de apoio ao cliente, a inquirição e a satisfação das necessidades dos nossos clientes e a atuação em conformidade.

3. Produtos e aditivos

Não utilizamos quaisquer aditivos, conservantes, intensificadores de sabor, corantes, agentes antiaglomerantes ou alergénios em nenhum dos nossos sais, especiarias e misturas de especiarias. Também não utilizamos qualquer adição de açúcar nas nossas misturas de especiarias. Vendemos apenas produtos de alta qualidade, sem compromissos.

Privilegiamos sobretudo as especiarias biológicas. No entanto, em alguns casos, grandes áreas de terra não são certificadas como biológicas, o que significa que a única opção é obter estas especiarias a partir de culturas selvagens ou convencionais. O nosso objetivo é conceber e armazenar embalagens sustentáveis. Sem plástico, se possível. Isto também inclui embalagens recarregáveis ou que possam ser utilizadas para outros fins (upcycling).

4. Importação, embalagem e envio

Utilizamos apenas papel ou papel reciclado no transporte dos nossos produtos. Isto aplica-se não só à embalagem de cartão utilizada, mas também ao material de enchimento. Produzimos internamente o nosso próprio material de enchimento a partir de cartão usado. O objetivo é entregar as mercadorias aos nossos clientes da forma mais ecológica possível. Enviamos mais de 80% dos nossos envios de encomendas com a DHL GoGreen, ou seja, neutros em termos de CO2. Exigimos que todos os fornecedores de serviços trabalhem de uma forma neutra em termos de CO2.

Também para as mercadorias importadas, tentamos enviar o máximo possível por via marítima ou através do caminho de ferro transiberiano e evitamos o transporte aéreo sempre que possível. O transporte dentro da Europa dos nossos contentores para o estrangeiro é sempre efectuado por transporte ferroviário europeu. Desta forma, reduzimos os encargos para o ambiente e para as auto-estradas.

5. Ambiente e natureza

A sustentabilidade e a compatibilidade ambiental são uma parte importante da nossa filosofia empresarial, a fim de proteger o ambiente e "transmitir a terra às gerações futuras num estado saudável". O objetivo é, portanto, utilizar os recursos disponíveis da forma mais sensata e cuidadosa possível. Na melhor das hipóteses, deixamos a terra melhor do que a encontrámos. Na Biova, produzimos agora mais eletricidade/energia do que a que necessitamos para aquecimento e produção de energia, pelo que somos neutros em termos de emissões de CO2.

Instalámos um sistema fotovoltaico de 50Kw/P no nosso telhado. A nossa frota de veículos foi quase totalmente convertida para carros eléctricos. Num futuro próximo, gostaríamos de trabalhar completamente sem papel. O nosso edifício está muito bem isolado, pelo que o nosso consumo de energia é de apenas 17Kw/h/m², cumprindo assim as normas mais modernas. O nosso objetivo é fornecer mais energia e recursos do que os que consumimos e proteger e preservar o ambiente tanto quanto possível.

6. Fornecedores e parceiros

Os fornecedores da Biova são também nossos parceiros. Uma parceria a longo prazo, justa, honesta, leal e bem sucedida é sempre o nosso princípio orientador. Parcerias intensivas, divertidas, em que todos beneficiam uns dos outros - são estas as parcerias que a Biova procura e vive. A Biova não compra aos mais baratos, mas sim aos MELHORES! Exigimos aos nossos fornecedores que cumpram normas e princípios éticos (compliance), bem como que cumpram as leis e normas nacionais e internacionais aplicáveis, também no que diz respeito à proteção ambiental, ao respeito e proteção dos direitos humanos, à proibição do trabalho infantil, à prevenção de qualquer tipo de discriminação e à saúde e segurança no trabalho. A Biova estabeleceu o objetivo de comprar o maior número possível de produtos diretamente ao agricultor ou à fonte, conhecendo assim pessoalmente os fornecedores.

Desta forma, é possível garantir a boa qualidade dos produtos e desenvolver ou melhorar os produtos, ou melhorá-los se necessário. O dinheiro vai diretamente para os produtores sem quaisquer desvios e a Biova pode sempre oferecer os produtos a preços competitivos, apesar dos custos de aquisição mais elevados.

7. Empregados

A diligência, a lealdade, a honestidade, o respeito, a apreciação mútua e o reconhecimento são muito importantes na Biova. A Biova oferece condições óptimas num edifício moderno com o mais recente equipamento de trabalho, equipamento informático de última geração e estações de trabalho ergonómicas. Todos os empregados são considerados iguais em todas as posições. Independentemente da sua posição, tempo de serviço, origem, religião, idade ou género. O mesmo se aplica às oportunidades de promoção dentro da empresa, sendo estritamente proibida a intimidação e a marginalização de cada colaborador.

Os nossos colaboradores têm sempre a oportunidade de se desenvolverem na sua área de responsabilidade e de frequentarem cursos de formação internos e externos. O cumprimento das condições de trabalho, da remuneração e dos princípios éticos não é apenas uma questão natural para a Biova, é a nossa aspiração sermos os melhores.

8. Estilo de gestão

O "estilo de gestão cooperativa" é o estilo de gestão tanto para a direção como para os chefes de departamento. Isto significa que as opiniões dos trabalhadores são importantes. As decisões são tomadas e implementadas em conjunto e os problemas são resolvidos em conjunto. A auto-motivação dos trabalhadores é o objetivo!

9. Política e religião

Damos as boas-vindas à equipa a pessoas de todas as origens. Toleramos e aceitamos qualquer tipo de religião e opinião política, mas ao mesmo tempo distanciamo-nos de qualquer tipo de radicalização! A fim de evitar conflitos desnecessários e danos nas relações (comerciais), abstemo-nos de qualquer discussão ou declaração sobre o tema da política e da religião, tanto a nível interno como externo.