GENEL İŞ ŞARTLARI
Biova GmbH
Waldstraße 2 • D-72218 Wildberg
Şirket Müdürleri: Raphael Deckert, Martin Vonmetz
Ticari Temsil Yetkilileri: Sebastian Deckert, Sylvia Haas
Alman KDV Kanunu'nun 27a maddesi uyarınca KDV Kimlik Numarası: DE292460697
Güncelleme: Temmuz 2026

Madde 1 – Kapsam

Bu Genel İş Şartları (GİŞ), Biova GmbH'nin (bundan böyle "Biova" olarak anılacaktır), Alman Medeni Kanunu'nun (BGB) 14. maddesi anlamındaki girişimcilere ve Alman Ticaret Kanunu'nun (HGB) 1. ve devamı maddeleri uyarınca tacirlere (bundan böyle "İş Ortağı" olarak anılacaktır) sunduğu tüm teslimat ve hizmetler için geçerlidir. İş Ortağının bu şartlarla çelişen veya bunlardan farklı olan genel iş şartları, Biova bunların geçerliliğini açıkça yazılı olarak kabul etmedikçe tanınmaz. Biova'nın, İş Ortağının farklı şartlarını bilmesine rağmen hizmeti herhangi bir çekince koymadan yerine getirmesi durumunda da bu Genel İş Şartları geçerlidir. Genel İş Şartları, en geç sözleşmenin kurulması sırasında, örneğin teklif, sipariş onayı veya çevrim içi mağaza aracılığıyla İş Ortağına uygun bir şekilde sunulur. İş Ortağı, sipariş vererek veya sipariş onayı düzenleyerek bu Genel İş Şartlarını kabul etmiş olur.

Madde 2 – Teklif ve Sözleşmenin Kurulması

Tekliflerimiz değişikliğe tabidir ve bağlayıcı değildir. İş Ortağının siparişi veya sipariş talebi, BGB'nin 145. ve devamı maddeleri uyarınca bağlayıcı bir sözleşme teklifi niteliğindedir. Sözleşme yalnızca tarafımızdan verilen yazılı sipariş onayı veya hizmetin fiilen yerine getirilmesiyle kurulur. Siparişlerin tercihen Biova çevrim içi mağazası, e-posta veya faks aracılığıyla verilmesi gerekir. Telefonla verilen siparişlerde, yanlış anlamalar veya iletim hatalarından kaynaklanan risk, bu hatalar bizim kasıtlı davranışımızdan veya ağır ihmalimizden kaynaklanmadığı sürece İş Ortağına aittir. Telefon siparişlerinin her zaman yazılı olarak onaylanmasını tavsiye ederiz. Tedarikçilerimizin ürünleri teslim etmemesi nedeniyle bazı sipariş kalemlerinin karşılanamaması durumunda, teslimatın gerçekleşmemesi bizim sorumluluğumuzdan kaynaklanmıyorsa, söz konusu kalemler için satış sözleşmesi kurulmamış sayılır. Bu tür durumları İş Ortağına derhal bildiririz. İş Ortağının kanıtlanabilir menfaatlerine aykırı olmadığı sürece sözleşmenin diğer hükümleri geçerliliğini korur. Tedarik riski üstlenildiği açıkça kabul edilmemektedir.

Madde 3 – Fiyatlar

Satış belgelerimizde ve çevrim içi mağazamızda avro cinsinden belirtilen liste fiyatları geçerlidir. Bu fiyatlara yasal KDV eklenir (istisna: ihracat ve Avrupa Birliği içi teslimatlar). Fiyatlarımız depo çıkışlıdır; nakliye, posta, ambalaj ve sigorta masrafları dahil değildir. Ürün veya fiyat bilgilerinin yanlışlıkla hatalı belirtilmesi durumunda bunları düzeltme hakkımız saklıdır. Fiyat listesinin yeniden yayımlanması veya çevrim içi mağazada güncellenmesiyle önceki tüm fiyat bilgileri geçerliliğini kaybeder. Önemli fiyat değişikliklerini İş Ortağına en az 30 gün önceden yazılı metin biçiminde (e-posta yeterlidir) bildiririz. Son geçerli liste fiyatına göre %5 veya daha fazla olan fiyat değişiklikleri önemli kabul edilir. Önemsiz fiyat değişikliklerinde İş Ortağı güncel fiyatları kendisi takip etmekle yükümlüdür. Önemli fiyat artışlarında İş Ortağının özel fesih hakkı vardır. Bu hak, değişiklik bildiriminin alınmasından itibaren 14 gün içinde yazılı metin biçiminde kullanılabilir. İşçilik, malzeme, enerji veya nakliye maliyetlerinin sözleşmenin kurulduğu tarihe kıyasla %5'ten fazla değişmesi durumunda uygun bir fiyat ayarlaması yapma hakkımız bulunmaktadır. Özel üretim ürünler için en az %20 ek ücret talep etme hakkımız saklıdır. Özel üretim ürünler yazılı onay gerektirir ve kusurlu olmadıkları sürece iade edilemez.

Madde 4 – Ödeme

Aksi kararlaştırılmadıkça ödemeler, fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir kesinti yapılmaksızın gerçekleştirilmelidir. Yurt içi müşteriler için aşağıdaki ödeme yöntemleri ve koşulları geçerlidir:

Ön ödeme: İndirim yok
Otomatik ödeme (SEPA temel otomatik tahsilat): %2 indirim
Çevrim içi mağaza üzerinden SEPA otomatik tahsilat: %3 indirim
PayPal: İndirim yok

Yurt dışındaki müşteriler ön ödeme, teslimatta ödeme veya SEPA banka havalesi yoluyla ödeme yapar. Açık hesap üzerinden teslimat genel olarak mümkün değildir. Özel üretim ürünlerin ödemesi yalnızca peşin yapılır: %50'si sipariş sırasında, kalan %50'si ise tarafımızdan gönderilen teslimat bildirimi üzerine ödenir. Başarısız olan her otomatik tahsilat girişimi için 15,00 EUR işlem ücreti alınır. Belirli ödeme yöntemlerini münferit durumlarda hariç tutma hakkımız saklıdır.

Madde 5 – Basit ve Genişletilmiş Mülkiyeti Muhafaza Kaydı

5.1 Basit Mülkiyeti Muhafaza Kaydı

Kararlaştırılan ödeme koşullarına uyulmaması veya İş Ortağının kredi değerliliğinde önemli bir kötüleşme olduğuna dair nesnel belirtilerin bulunması durumunda (örneğin ödemelerin durdurulması, iflas başvurusu, poliçe protestosu), başlangıçta kararlaştırılan vade tarihlerine bakılmaksızın tüm alacaklar derhal muaccel hale gelir. Bu durumda ödeme yapılana veya teminat sağlanana kadar hizmet sunmayı reddetme ve mülkiyeti muhafaza kaydı kapsamındaki malların iadesini talep etme hakkımız vardır. İş Ortağının alacaklarını mahsup etmesi yalnızca ihtilafsız veya kesinleşmiş mahkeme kararıyla tespit edilmiş karşı alacaklar için mümkündür. Aynı sözleşme ilişkisinden kaynaklanan ve dayanağı tartışmasız olan karşı alacaklar, özellikle BGB'nin 437. ve devamı maddeleri uyarınca ayıplardan doğan haklar (bedel indirimi, tazminat), bu sınırlamanın dışındadır.

Teslim edilen ürünler (mülkiyeti muhafaza kaydı kapsamındaki mallar), ticari ilişkiden doğan tüm alacaklar tamamen ödenene kadar Biova'nın mülkiyetinde kalır. Tüm teminat haklarının değeri, güvence altına alınan alacak tutarını %20'den fazla aşarsa Biova, İş Ortağının talebi üzerine ilgili teminat haklarını serbest bırakır.

5.2 Tasarruf ve Yeniden Satış Yasakları

Mülkiyeti muhafaza kaydı devam ettiği sürece İş Ortağının söz konusu malları rehin vermesi veya teminat amacıyla devretmesi yasaktır. Yeniden satış yalnızca olağan ticari faaliyet kapsamında yeniden satıcılara yapılabilir. Bunun için yeniden satıcının müşterisinden ödeme alması veya kendisinin de mülkiyeti muhafaza kaydı kararlaştırması gerekir.

5.3 Yeniden Satıştan Doğan Alacakların Devri

İş Ortağı, mülkiyeti muhafaza kaydı kapsamındaki malları yeniden satarsa, bu satıştan doğacak gelecekteki alacaklarını tüm yan haklarıyla birlikte teminat amacıyla Biova'ya devretmiş olur. Malların başka ürünlerle birlikte ayrı bir fiyat belirtilmeden satılması durumunda İş Ortağı, toplam satış bedelinden Biova'nın mülkiyeti muhafaza kaydı kapsamındaki mallar için faturalandırdığı tutara karşılık gelen kısmı Biova'ya devreder.

5.4 İşleme, Birleştirme ve Karıştırma

a) İş Ortağının mülkiyeti muhafaza kaydı kapsamındaki malları işlemesine, birleştirmesine veya karıştırmasına izin verilir. İşleme, BGB'nin 950. maddesi anlamında üretici sıfatıyla Biova adına gerçekleştirilir. Ortaya çıkan yeni ürün de mülkiyeti muhafaza kaydı kapsamında kabul edilir.
b) Biova'ya ait olmayan ürünlerle birleştirme veya karıştırma durumunda Biova, birleştirme veya karıştırma anındaki malların değer oranına göre yeni ürün üzerinde ortak mülkiyet hakkı kazanır.
c) Madde 5.3 uyarınca alacakların devri, yeni ürün için de aynı şekilde geçerlidir. Ancak devredilen tutar, Biova'nın işlenen, birleştirilen veya karıştırılan mallar için faturalandırdığı değeri aşamaz.
d) İş Ortağı, mülkiyeti muhafaza kaydı kapsamındaki malları taşınmaz veya taşınır mallarla birleştirirse, bundan doğan ücret alacaklarını başka bir beyana gerek olmaksızın orantılı olarak Biova'ya devreder.

5.5 Alacak Tahsil Yetkisi

İş Ortağı, yetki geri alınana kadar devredilen alacakları tahsil etmeye yetkilidir. Ödeme temerrüdü, haklı bir iflas başvurusu, aşırı borçluluk belirtileri veya yakın zamanda ödeme güçlüğüne düşme riski durumunda Biova, bu tahsil yetkisini geri alma, teminat amacıyla yapılan alacak devrini açıklama ve devredilen alacakları doğrudan tahsil etme hakkına sahiptir.

5.6 Haciz ve Üçüncü Taraf Müdahaleleri

Üçüncü kişiler tarafından haciz, el koyma veya başka bir müdahale gerçekleşmesi durumunda İş Ortağı, Biova'yı derhal bilgilendirmek ve hakların ileri sürülmesi için gerekli tüm bilgi ve belgeleri sağlamakla yükümlüdür.

5.7 İş Ortağının Yükümlülüklerini İhlal Etmesi

İş Ortağının yükümlülüklerini ihlal etmesi, özellikle ödeme temerrüdüne düşmesi durumunda Biova, verilen makul ek sürenin sonuçsuz sona ermesinin ardından mülkiyeti muhafaza kaydı kapsamındaki malların teslimini talep etme ve sözleşmeden dönme hakkına sahiptir. Ek süre verilmesinin gerekli olmadığı durumlara ilişkin yasal hükümler saklıdır. Malların geri alınması, yalnızca sözleşmeden dönüldüğünün açıkça beyan edilmesi halinde sözleşmeden dönme anlamına gelir.

Madde 6 – Teslimat

Teslimat süreleri yalnızca yaklaşık olarak kararlaştırılır. Malların belirtilen sürenin bitiminden önce depomuzdan çıkması veya sevkiyata hazır olduğunun bildirilmesi halinde teslimat süresine uyulmuş sayılır. Bağlayıcı olan ve olmayan tüm teslimat süresi anlaşmaları yazılı şekilde yapılmalıdır. HGB'nin 376. maddesi anlamındaki belirli vadeli ticari işlemlerde, yalnızca takvimde belirli bir teslimat tarihinin belirtilmesi yeterli değildir. İş Ortağının ayrıca teslimat süresinin aşılması durumunda ek süre vermeden sözleşmeden dönme hakkını saklı tuttuğunu açıkça beyan etmesi gerekir. Ticari teamüllere uygun olduğu sürece kısmi teslimatlara ve kısmi hizmetlere izin verilir ve bunlar ayrı ayrı faturalandırılır. Ancak kısmi ifanın İş Ortağı açısından hiçbir yarar sağlamadığı veya bu konuda açık bir hariç tutma anlaşması bulunduğu durumlarda kısmi teslimat yapılamaz. Mücbir sebepler ve teslimatı önemli ölçüde zorlaştıran veya imkânsız hale getiren benzer öngörülemeyen olaylar (örneğin resmi makam müdahaleleri, iş uyuşmazlıkları, işletme arızaları, grevler veya tedarikçi teslimatlarındaki gecikmeler) durumunda teslimat süresi uygun şekilde uzatılır. Bu tür engeller hakkında İş Ortağını derhal bilgilendiririz. Kasıt veya ağır ihmalimizden kaynaklanmayan teslimat gecikmelerinde, gecikme zararlarına ilişkin sorumluluğumuz, tamamlanan her hafta için geciken malların değerinin %3'üyle ve toplamda en fazla bu değerin %15'iyle sınırlıdır.

Madde 7 – Teslim Almama Nedeniyle Tazminat

İş Ortağı, tarafımızdan kaynaklanan ağır ihmal bulunmaksızın sipariş edilen mal veya hizmetleri teslim almazsa, bundan doğan zararımızı tazmin etmekle yükümlüdür. Net fatura tutarının %30'u oranında götürü tazminat talep edebiliriz. İş Ortağı, herhangi bir zarar meydana gelmediğini veya zararın önemli ölçüde daha düşük olduğunu kanıtlama hakkına sahiptir. Aynı şekilde, daha yüksek fiili zararımızı kanıtlama hakkımız da saklıdır.

Madde 8 – Riskin Devri

Malların nakliye komisyoncusuna, taşıyıcıya veya sevkiyatı gerçekleştirmek üzere görevlendirilen başka bir kişiye teslim edilmesiyle, malların kazara kaybolması veya kazara zarar görmesi riski İş Ortağına geçer. Bu durum, sevkiyatın ifa yerinden yapılıp yapılmadığından veya nakliye masraflarını kimin karşıladığından bağımsız olarak geçerlidir. Taşımanın İş Ortağının açık talebi üzerine tarafımızdan gerçekleştirilmesi veya taşıma hasarının nedeninin İş Ortağının risk alanında bulunması (örneğin ambalaj talimatları, yanlış alıcı bilgileri) durumunda taşıma riski İş Ortağına aittir. Biova'nın taşımayı bağımsız olarak organize ettiği diğer tüm durumlarda taşıma riski, mallar İş Ortağına teslim edilene kadar Biova'ya aittir.

Hasarlar derhal yazılı olarak tarafımıza bildirilmeli ve nakliye komisyoncusuna da uygun bir hasar bildirimi yapılmalıdır. Sevkiyatın İş Ortağının talebi üzerine gecikmesi durumunda risk, sevkiyata hazır olduğumuzun bildirilmesiyle İş Ortağına geçer. Ortaya çıkan depolama masrafları, başlayan her hafta için fatura tutarının %1'i oranında hesaplanır. Aynı durum İş Ortağının teslim almada temerrüde düşmesi halinde de geçerlidir.

Madde 9 – İmkânsızlık ve Gecikme Nedeniyle Sözleşmeden Dönme

İş Ortağının, yalnızca tarafımızdan kaynaklanan hafif ihmal nedeniyle oluşan bir gecikme sonucunda sözleşmeden dönmesi durumunda tazminat talep etme hakkı bulunmaz. Tedarikçilerimizin kalıcı olarak teslimat yapmaması halinde her iki taraf da sözleşmenin tamamından dönebilir. İş Ortağının kredi değerliliğinin yetersiz olması, mülkiyeti muhafaza kaydı kapsamındaki malları hukuka aykırı şekilde yeniden satması, ifanın bizim kusurumuz olmaksızın imkânsız veya makul olmayan derecede zor hale gelmesi ya da İş Ortağının temel sözleşme yükümlülüklerini ihlal etmesi durumunda da sözleşmeden dönme hakkımız bulunmaktadır. Diğer tüm hususlarda sözleşmeden dönme hakkı yasal hükümlere tabidir.

Madde 10 – Garanti / Ürün Kusurları

İş Ortağı, HGB'nin 377. maddesi uyarınca teslim edilen malları teslim alır almaz incelemekle yükümlüdür. Açıkça görülebilen kusurlar derhal, ancak en geç malların teslim alınmasından itibaren 14 gün içinde yazılı olarak tarafımıza bildirilmelidir. Gizli kusurlar ise tespit edildikten hemen sonra bildirilmelidir. Yeterli ve zamanında bildirim yapılmaması durumunda mallar kabul edilmiş sayılır. Doğal ürünlerde kaçınılmaz olan yüzey görünümü değişiklikleri ile şekil, renk, ağırlık ve boyut farklılıkları kusur teşkil etmez. Yeni üretilmiş ürünler için garanti süresi teslimattan itibaren 12 aydır (yasal 24 aylık süreden farklı olarak; BGB Madde 476, Fıkra 1, Cümle 2 uyarınca B2B işlemlerinde izin verildiği ölçüde). Kullanılmış ürünler için garanti kapsamı hariç tutulmuştur. Kusurlu mallar iade edilmeden önce yazılı onayımız alınmalıdır. İade gönderimi nakliye ücreti ödenmiş olarak yapılmalı ve irsaliye veya fatura numarası belirtilmelidir. Haklı bir iade durumunda olağan nakliye masraflarını karşılarız. Bir kusurun mevcut olması halinde, kendi tercihimize göre ürünü onarma veya değiştirme hakkına sahibiz. Tamamlayıcı ifanın iki kez başarısız olması durumunda İş Ortağı, kendi tercihine göre sözleşmeden dönebilir veya bedel indirimi talep edebilir. Kararlaştırılan ürün niteliğinden yalnızca önemsiz sapmalar, kullanılabilirlikte önemsiz kısıtlamalar, doğal aşınma ve yıpranma ile İş Ortağı veya üçüncü kişiler tarafından gerçekleştirilen uygunsuz kullanım, değişiklik veya işlemlerden kaynaklanan hasarlar için ayıp talepleri ileri sürülemez.

İş Ortağının kusurlar nedeniyle tazminat talepleri yalnızca bizim, yasal temsilcilerimizin veya ifa yardımcılarımızın kasıtlı davranışı ya da ağır ihmali durumunda mümkündür. Yaşam, beden veya sağlık zararlarından kaynaklanan talepler ile Ürün Sorumluluğu Kanunu kapsamındaki talepler bu sınırlamanın dışındadır. İş Ortağı, zararın dayanağını ve miktarını kanıtlamakla yükümlüdür. Diğer tüm hususlarda yasal hükümler geçerlidir.

Madde 11 – Biova'nın Sözleşmesel Dönme Hakkı

Biova, nesnel bir nedenin bulunması halinde tüm sözleşmeler için sözleşmeden dönme hakkını saklı tutar. Nesnel nedenler özellikle şunları kapsar: (a) Malların veya İş Ortağının sözleşme açısından önemli özelliklerine ilişkin esaslı bir hatanın sonradan tespit edilmesi, (b) Teklifte veya çevrim içi mağazada açık hatalardan (örneğin rakamların yer değiştirmesi) kaynaklanan yanlış fiyat veya ürün bilgileri, (c) Biova'nın kusuru olmaksızın tedarikçilerin kalıcı olarak teslimat yapmaması. Sözleşmeden dönme hakkı, dönme nedeninin öğrenilmesinden itibaren 7 gün içinde yazılı metin biçiminde (e-posta yeterlidir) kullanılmalıdır ve BGB'nin 346. maddesindeki şartlara (sözleşmeden dönmenin hukuki sonuçları) tabidir.

Madde 12 – Sorumluluğun Sınırlandırılması

Biova'nın, yasal temsilcilerinin ve ifa yardımcılarının sorumluluğu, hukuken izin verilen ölçüde kasıt ve ağır ihmalle sınırlıdır. Sözleşmenin usulüne uygun şekilde yerine getirilmesi için vazgeçilmez olan ve İş Ortağının yerine getirileceğine düzenli olarak güvenebileceği temel sözleşme yükümlülüklerinin (esas yükümlülükler) ihlali durumunda Biova, hafif ihmalden de sorumludur. Ancak bu sorumluluk, sözleşmenin kurulduğu tarihte öngörülebilir olan ve sözleşmeye özgü tipik zararlarla sınırlıdır. Bu sınırlama açıkça aşağıdaki durumlar için geçerli değildir: Yaşam, beden veya sağlık zararları; Ürün Sorumluluğu Kanunu kapsamındaki talepler; sözleşmenin yerine getirilmesini tehlikeye atan temel sözleşme yükümlülüklerinin (esas yükümlülükler) ihlalinden kaynaklanan zararlar. Son durumda sorumluluk, tipik olarak öngörülebilir zararlarla sınırlıdır.

Madde 13 – Veri Koruma

Ticari işlemler kapsamında ortaya çıkan kişisel veriler, Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve Almanya Federal Veri Koruma Kanunu (BDSG) uyarınca işlenir. Veri işlemenin hukuki dayanağı GDPR Madde 6, Fıkra 1, Bent b'dir (sözleşmenin yerine getirilmesi). Aşağıdaki veri kategorileri işlenmektedir: şirket adı, iletişim kişisi (soyadı, adı), adres, telefon/faks numarası, e-posta adresi, banka bilgileri ve vergiyle ilgili bilgiler (örneğin KDV kimlik numarası). Veriler yalnızca sipariş işlemlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılır ve hukuki dayanak veya açık rıza olmaksızın üçüncü taraflara aktarılmaz. İlgili kişiler; bilgi edinme, düzeltme, silme, veri işlemenin sınırlandırılması, veri taşınabilirliği ve veri koruma denetim makamına şikâyette bulunma haklarına sahiptir (GDPR Madde 77).

Veri korumaya ilişkin ayrıntılı bilgiler ayrı gizlilik politikamızda yer almaktadır: https://biova.de/en/gtc/

Madde 14 – Diğer Hükümler

Haksız ürün iadelerinde, iadeyi kabul etmeme veya ürün değerinin %15'i oranında (en az 5,20 EUR) sabit işlem ve yeniden stoklama ücreti talep etme hakkımız bulunmaktadır. Alıcı ödemeli gönderiler genel olarak kabul edilmez. Satış belgelerimizde ve çevrim içi mağazamızda belirtilen fiyatlarda ve teknik özelliklerde değişiklik yapma, renk, şekil, ağırlık ve boyut farklılıkları hakkımız saklıdır. Baskı ve yazım hatalarından dolayı sorumluluk kabul edilmez. İş Ortağı; şirket adı, hukuki statüsü, sahibi, yetkili temsilcileri ve adresindeki değişiklikleri derhal tarafımıza bildirmekle yükümlüdür. Mali durumunda ciddi bir kötüleşme meydana gelmesi halinde İş Ortağı bizi derhal bilgilendirmek zorundadır.

Madde 15 – İfa Yeri ve Yetkili Mahkeme

Sözleşme ilişkisinden doğan tüm yükümlülükler için ifa yeri, Biova'nın Wildberg'deki şirket merkezidir. İş Ortağının tacir, kamu hukuku tüzel kişisi veya kamu hukukuna tabi özel bir fon olması halinde, sözleşme ilişkisinden doğan tüm uyuşmazlıklar için – sözleşmenin kurulması ve geçerliliğine ilişkin uyuşmazlıklar dahil – münhasır yetkili mahkeme Biova'nın şirket merkezinin bulunduğu yerdeki mahkemedir. Ayrıca İş Ortağına karşı genel yetkili mahkemesinde dava açma hakkımız saklıdır.

Birleşmiş Milletler Uluslararası Mal Satım Sözleşmeleri Hakkında Antlaşma (CISG) hariç tutularak Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Madde 16 – Konteyner Teslimat Koşulları

16.1 Tarihlerin Bağlayıcılığı ve Mücbir Sebep

Konteyner mallarına ilişkin teslimat tarihleri, taşıma süresi birçok faktöre bağlı olduğundan (tedarikçi, liman koşulları, denizcilik şirketi, resmi makamlar, demiryolu ve karayolu taşımacılığı şirketleri dahil), sipariş onaylarında bağlayıcı olarak teyit edilemez. Mücbir sebep durumlarında – özellikle jeopolitik krizler, uluslararası su yollarının kapanması (örneğin Süveyş Kanalı, Kızıldeniz, Hürmüz Boğazı), savaş eylemleri veya yaptırımlar – teslimat tarihlerini buna göre ayarlama hakkımız saklıdır. Gerekli alternatif güzergâhlar (örneğin Ümit Burnu üzerinden) taşıma süresini önemli ölçüde uzatabilir (bazı durumlarda +2–4 hafta). Bu tür değişiklikleri İş Ortağına derhal yazılı olarak bildiririz. Olağanüstü ek maliyetler (örneğin güzergâh değişikliğinden kaynaklanan artan navlun ücretleri, liman elleçleme ücretleri) ayrı olarak gösterilir ve faturalandırılmadan önce bildirilir. Savaş riski sigortası,

16.2 Teslimat Tarihi Anlaşması

Teslimat tarihleri İş Ortağı ile telefonla ve/veya yazılı olarak kararlaştırılır ve İş Ortağı tarafından bağlayıcı şekilde planlanmalıdır.

16.3 Konteyner Tarihleri ve Demuraj Ücretleri

Nakliye komisyoncusu tarafından belirtilen konteyner teslimat tarihleri kabul edilmelidir. Bazı durumlarda 1–2 günlük erteleme mümkün olabilir. Ancak konteynerin limana varışından itibaren 5–7 gün sonra, denizcilik şirketine bağlı olarak günlük 50–120 EUR arasında demuraj ve depolama ücretleri uygulanır. Limana varıştan sonraki 12. günden itibaren günlük ücret yaklaşık 150–200 EUR'dur. İş Ortağının konteyneri teslim alamaması durumunda bu masraflar birebir İş Ortağına yansıtılır. Konteynerler teslim alınmalıdır. Konteyner teslimat tarihleri önceliklidir ve günlerce veya haftalarca ertelenemez. Madde 16.1 uyarınca kanıtlanmış mücbir sebep durumlarında demuraj ve depolama ücretleri münferit olarak değerlendirilir ve otomatik olarak İş Ortağına yansıtılmaz.

16.4 Resmi Makamlardan Kaynaklanan Gecikmeler

Konteyner teslimat tarihleri, resmi makamların talimatları nedeniyle (gümrük, bitki koruma kurumu, federal polis ve diğerleri) ertelenebilir. Bu mallar üçüncü ülkelerden geldiği için Biova'nın aşamayacağı daha sıkı resmi düzenlemelere tabidir. Bu durumlarda İş Ortağı, teslimat tarihleri konusunda esnek davranmakla yükümlüdür. Aksi halde ortaya çıkan masraflar Madde 16.3 uyarınca tamamen faturalandırılır.

16.5 Boşaltma Personeli

İş Ortağı, konteynerin kararlaştırılan süre içinde (genellikle 2 saat) tamamen boşaltılabilmesi için yeterli sayıda boşaltma personeli bulundurmalıdır. Boşaltma süresinin aşılması halinde denizcilik şirketi, başlayan her yarım saat için yaklaşık 60–75 EUR ücret talep eder. Bu masraflar birebir İş Ortağına yansıtılır.

16.6 Kısa Süreli Değişiklikler

Teslimat tarihinde kısa süreli değişiklikler (örneğin sürücünün hastalanması, trafik sıkışıklığı veya kaza nedeniyle) meydana gelebilir. Bu durumlarda İş Ortağı derhal bilgilendirilir.

16.7 Gümrük ve Konteyner Mühürleri

Teslim edilen tüm denizaşırı konteynerler usulüne uygun şekilde yüklenmiş ve gümrük işlemleri tamamlanmıştır. Her konteyner bir gümrük mührü (konteyner mührü) ile güvence altına alınmıştır. İş Ortağı, teslimat sırasında mührü açmak için uygun aletlerin (örneğin cıvata kesici) hazır bulundurulmasını sağlamalıdır.

16.8 Boş Paletler

Konteynerlerin çoğu, aksi sipariş edilmedikçe paletlenmiş olmadığından, İş Ortağı depoda yeterli sayıda boş palet bulundurulmasını sağlamalıdır.

16.9 Konteynerin İadesi

Konteyner, nakliye komisyoncusuna temizlenmiş durumda iade edilmelidir. İş Ortağı, konteynerde kalan malzemeleri (kâğıt, tuz kalıntıları, bağlama kayışları, toz, kir ve benzeri) temizlemek ve konteynerin içini ıslak şekilde silmekle yükümlüdür. Denizcilik şirketinin olası temizlik taleplerine karşı kanıt oluşturmak amacıyla, boşaltma işleminden sonra fotoğraf çekilmesi ve bunların saklanması tavsiye edilir.

16.10 Konteyner Hasarları

Konteynerde meydana gelen iç veya dış hasarlar derhal yazılı olarak taşıyıcıya ve Biova'ya bildirilmelidir. Hasarların bildirilmemesi durumunda denizcilik şirketi tarafından talep edilen masraflar İş Ortağına yansıtılabilir.

16.11 Ortaya Çıkan Masraflar

Konteyner teslimatıyla bağlantılı olarak ortaya çıkan her türlü masraf (örneğin kaçırılan tren seferleri, bağlantılı gemi seferleri, gümrük kontrolleri, limandaki ek depolama masrafları, konteyner kiralama ücretleri ve sonuçsuz kalan taşıma seferleri) alıcı masrafı olarak kabul edilir ve sabit fiyatla onaylanmış siparişlerde dahi İş Ortağı tarafından karşılanır. Madde 16.1 uyarınca kanıtlanmış mücbir sebep durumları bu hükmün dışındadır. Bu durumlarda masraflar İş Ortağına yansıtılmadan önce münferit değerlendirme yapılır ve masraflar şeffaf şekilde bildirilir.

Madde 17 – Son Hükümler

Bu Genel İş Şartlarında yapılacak değişiklikler ve eklemeler yazılı şekilde gerçekleştirilmelidir. Hükümlerden herhangi birinin tamamen veya kısmen geçersiz ya da uygulanamaz olması veya sonradan bu hale gelmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Geçersiz hükmün yerine, söz konusu hükmün ekonomik amacına en yakın olan ve hukuken izin verilen düzenlemenin kararlaştırılmış olduğu kabul edilir.

Biova GmbH • Wildberg, Temmuz 2026