ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА
Biova GmbH
Waldstraße 2 • D-72218 Wildberg
Управляющие директора: Raphael Deckert, Martin Vonmetz
Прокуристы: Sebastian Deckert, Sylvia Haas
Идентификационный номер НДС согласно § 27a Закона Германии о НДС: DE292460697
Редакция: июль 2026

§ 1 – Сфера применения

Настоящие Общие условия ведения бизнеса (ОУВБ) применяются ко всем поставкам и услугам Biova GmbH (далее – «Biova») в отношении предпринимателей в смысле § 14 Германского гражданского уложения (BGB), а также купцов в соответствии с §§ 1 и след. Германского торгового уложения (HGB) (далее – «Партнёр»). Противоречащие или отличающиеся общие условия Партнёра не признаются, если только Biova прямо не согласится с их действием в письменной форме. Настоящие ОУВБ применяются также в том случае, если Biova осуществляет исполнение без оговорок, зная об отличающихся условиях Партнёра. ОУВБ доводятся до сведения Партнёра не позднее момента заключения договора – например, путём передачи в составе предложения, подтверждения заказа или через интернет-магазин – разумным способом. Путём размещения заказа или предоставления подтверждения заказа Партнёр признаёт настоящие ОУВБ.

§ 2 – Предложение и заключение договора

Наши предложения являются свободными и необязывающими. Заказ или поручение Партнёра представляет собой предложение о заключении договора в соответствии с §§ 145 и след. BGB, которым Партнёр связан. Договор возникает только после нашего письменного подтверждения заказа либо в результате фактического исполнения услуги. Заказы предпочтительно должны оформляться через веб-магазин Biova, по электронной почте или по факсу. В случае телефонных заказов Партнёр несёт риск недоразумений или ошибок передачи, если только они не вызваны нашим умыслом или грубой неосторожностью. Мы рекомендуем всегда подтверждать телефонные заказы в письменной форме. Если отдельные позиции заказа не могут быть исполнены вследствие непоставки со стороны поставщиков, договор купли-продажи в отношении этих позиций считается не заключённым, при условии что непоставка не вменяется нам. Мы незамедлительно информируем Партнёра о таких случаях. В остальной части договор остаётся без изменений, если это не противоречит доказуемому интересу Партнёра. Риск снабжения прямо не принимается.

§ 3 – Цены

Определяющими являются указанные в наших коммерческих документах и в интернет-магазине цены по прайс-листу в евро, соответственно без учёта установленного законом НДС (исключение: экспорт и внутрисоюзные поставки). Наши цены действуют со склада, без учёта фрахта, почтовых расходов, упаковки и страхования. Если сведения о товаре или цене по ошибке окажутся неверными, мы оставляем за собой право на их исправление. Все ценовые сведения теряют силу с каждым новым изданием прайс-листа или обновлением в интернет-магазине. О существенных изменениях цен мы уведомляем Партнёра в текстовой форме (достаточно электронного письма) не менее чем за 30 дней. Существенным считается изменение цены на 5 % и более по отношению к последней действующей цене по прайс-листу. В случае несущественных изменений Партнёр обязан самостоятельно информироваться о текущем уровне цен. При существенном повышении цен Партнёр имеет специальное право на расторжение, которое может быть реализовано в текстовой форме в течение 14 дней после получения уведомления об изменении. В случае существенного изменения затрат на оплату труда, материалы, энергию или транспорт более чем на 5 % по сравнению с моментом заключения договора мы вправе произвести соответствующую корректировку цены. В случае специальных изготовлений мы оставляем за собой право на ценовую надбавку в размере не менее 20 %. Специальные изготовления требуют письменного подтверждения и исключаются из возврата, если только товар не является дефектным.

§ 4 – Оплата

Платежи подлежат уплате в течение 14 дней с даты выставления счёта без вычетов, если не согласовано иное. Для внутренних клиентов действуют следующие способы оплаты и условия:

Предоплата: без вычета
Банковское списание (SEPA Core Direct Debit): 2 % скидка за досрочную оплату
SEPA-списание через интернет-магазин: 3 % скидка за досрочную оплату
PayPal: без вычета

Иностранные клиенты оплачивают посредством предоплаты, наложенного платежа или SEPA-перевода. Поставка на условиях открытого счёта в принципе невозможна. Специальные изготовления оплачиваются исключительно авансом: 50 % подлежат уплате при размещении заказа, 50 % – при уведомлении о готовности к поставке с нашей стороны. В случае возврата банковского списания мы взимаем плату за обработку в размере 15,00 EUR за каждую попытку списания. Мы оставляем за собой право в отдельных случаях исключать определённые способы оплаты.

§ 5 – Простое и расширенное сохранение права собственности

5.1 Простое сохранение права собственности

Если согласованные условия оплаты не соблюдаются либо имеются объективные признаки существенного ухудшения кредитоспособности Партнёра (например, прекращение платежей, заявление о несостоятельности, протест векселя), все наши требования становятся немедленно подлежащими оплате независимо от первоначально согласованных сроков платежа. В этом случае мы вправе отказаться от исполнения до момента оплаты или предоставления обеспечения, а также потребовать возврата товаров, находящихся под сохранением права собственности. Зачёт со стороны Партнёра допускается только с бесспорными или окончательно установленными судебным решением встречными требованиями. Исключение составляют встречные требования Партнёра из того же договорного отношения, которые не оспариваются по основанию, в частности права в связи с недостатками (уменьшение цены, возмещение убытков) согласно §§ 437 и след. BGB.

Поставленные предметы (товар, находящийся под сохранением права собственности) остаются собственностью Biova до полного исполнения всех требований, вытекающих из деловых отношений. Если стоимость всех обеспечительных прав превышает размер обеспеченных требований более чем на 20 %, Biova по требованию Партнёра освободит соответствующие обеспечительные права.

5.2 Запреты распоряжения и перепродажа

На протяжении действия сохранения права собственности Партнёру запрещается закладывать товар, находящийся под сохранением права собственности, либо передавать его в обеспечение. Перепродажа допускается только торговым посредникам в рамках обычного хода хозяйственной деятельности и только при условии, что такой посредник получит оплату от своего клиента либо, в свою очередь, согласует сохранение права собственности.

5.3 Уступка требований из перепродажи

Если Партнёр перепродаёт товар, находящийся под сохранением права собственности, он настоящим уступает Biova в обеспечение свои будущие требования из перепродажи – включая все дополнительные права. В случае перепродажи вместе с другими предметами без отдельной цены за единицу Партнёр уступает ту часть общего требования по цене, которая соответствует цене, выставленной Biova за товар, находящийся под сохранением права собственности.

5.4 Переработка, соединение и смешение

a) Партнёр вправе перерабатывать, соединять или смешивать товар, находящийся под сохранением права собственности. Переработка осуществляется для Biova как производителя в смысле § 950 BGB. Новая вещь, возникающая в результате этого, считается товаром, находящимся под сохранением права собственности.
b) При соединении или смешении с вещами, не принадлежащими Biova, Biova приобретает долевую собственность на новую вещь в размере доли стоимости товара, находящегося под сохранением права собственности, на момент соединения или смешения.
c) Уступка требований согласно пункту 5.3 соответственно распространяется и на новую вещь, однако не более чем на сумму стоимости переработанного, соединённого или смешанного товара, находящегося под сохранением права собственности, выставленной Biova.
d) Если Партнёр соединяет товар, находящийся под сохранением права собственности, с недвижимостью или движимыми вещами, он уступает Biova пропорционально возникающие из этого требования на вознаграждение, без необходимости дополнительного заявления.

5.5 Полномочие на взыскание

До отзыва Партнёр уполномочен взыскивать уступленные требования. В случае просрочки оплаты, обоснованного заявления о несостоятельности, признаков чрезмерной задолженности или угрозы неплатёжеспособности Biova вправе отозвать данное полномочие на взыскание, раскрыть обеспечительную уступку и самостоятельно взыскивать уступленные требования.

5.6 Арест и вмешательство третьих лиц

В случае ареста, изъятия или иного вмешательства третьих лиц Партнёр обязан незамедлительно уведомить Biova и передать все сведения и документы, необходимые для защиты прав.

5.7 Нарушение обязательств Партнёром

При нарушении обязательств Партнёром, в частности при просрочке оплаты, Biova после безрезультатного истечения разумного дополнительного срока вправе потребовать возврата товара, находящегося под сохранением права собственности, и отказаться от договора. Законодательные положения о случаях, когда установление срока не требуется, остаются без изменений. Возврат товара, находящегося под сохранением права собственности, считается отказом от договора только в том случае, если это прямо заявлено.

§ 6 – Поставка

Сроки поставки считаются согласованными лишь приблизительно. Срок поставки считается соблюдённым, если товар покинул наш склад до истечения срока либо если была сообщена готовность к отправке. Как необязательные, так и обязательные соглашения о сроке поставки требуют письменной формы. Для фиксированной торговой сделки в смысле § 376 HGB одного лишь календарного определения срока поставки недостаточно; дополнительно требуется прямое заявление Партнёра о том, что в случае превышения срока поставки он оставляет за собой право отказаться от договора без установления дополнительного срока. Частичные поставки и частичные исполнения допускаются, если они обычны в торговом обороте, и подлежат отдельному расчёту. В исключительных случаях они недопустимы, если частичное исполнение не представляет интереса для Партнёра либо если согласовано соответствующее исключение. Срок поставки разумно продлевается в случае форс-мажора и сопоставимых непредвиденных обстоятельств, существенно затрудняющих или делающих поставку невозможной (например, меры органов власти, трудовые конфликты, производственные сбои, забастовка, задержка поставки со стороны предшествующих поставщиков). О таких препятствиях мы незамедлительно уведомляем Партнёра. В случае просрочки поставки, которая не вызвана умыслом или грубой неосторожностью, наша ответственность за ущерб от просрочки ограничивается 3 % стоимости просроченно поставленного товара за каждую полную неделю, однако в общей сложности не более 15 % этой стоимости.

§ 7 – Возмещение ущерба при неприёмке

Если Партнёр не принимает заказанный товар или услугу без наличия с нашей стороны грубой неосторожности, он обязан возместить причинённый нам ущерб. Мы вправе требовать паушального возмещения ущерба в размере 30 % нетто-суммы счёта. За Партнёром сохраняется право доказать, что ущерб вообще не возник или возник в существенно меньшем размере. Аналогичным образом мы сохраняем право доказать наличие более высокого фактического ущерба.

§ 8 – Переход риска

С передачей товара экспедитору, перевозчику или иному лицу, назначенному для осуществления отправки, риск случайной гибели или случайного ухудшения товара переходит на Партнёра. Это действует независимо от того, осуществляется ли отправка из места исполнения и кто несёт расходы по перевозке. Если транспорт осуществляется нами по прямому желанию Партнёра либо причина транспортного повреждения находится в сфере риска Партнёра (например, указание по упаковке, неверные данные получателя), транспортный риск несёт Партнёр. Во всех остальных случаях, когда Biova организует транспорт самостоятельно, транспортный риск остаётся на стороне Biova до момента передачи Партнёру.

О повреждениях следует незамедлительно сообщать нам в письменной форме, а также посредством соответствующего уведомления о повреждении – экспедитору. Если отправка задерживается по желанию Партнёра, риск переходит на Партнёра с уведомлением о нашей готовности к отправке. Возникающие расходы по хранению начисляются в размере 1 % от суммы счёта за каждую начатую неделю. То же действует и в случае просрочки принятия товара со стороны Партнёра.

§ 9 – Отказ от договора вследствие невозможности и просрочки

Если Партнёр отказывается от договора из-за просрочки, вызванной исключительно нашей простой неосторожностью, он не имеет права на возмещение убытков. В случае постоянной непоставки со стороны наших поставщиков обе стороны вправе отказаться от договора в целом. Мы также вправе отказаться от договора, если Партнёр не является кредитоспособным, неправомерно перепродаёт товар, находящийся под сохранением права собственности, если исполнение для нас без нашей вины становится невозможным или чрезмерно затруднительным, либо если Партнёр нарушает существенные договорные обязательства. В остальном право на отказ от договора определяется законодательными положениями.

§ 10 – Гарантия / материальный недостаток

Партнёр обязан в соответствии с § 377 HGB незамедлительно после получения проверить поставленный товар. Явные недостатки должны быть заявлены нам в письменной форме незамедлительно, но не позднее чем в течение 14 дней после получения товара, а скрытые недостатки – незамедлительно после их обнаружения. При недостаточной рекламации товар считается одобренным. Типичные для использования изменения поверхности, а также отклонения по форме, цвету, весу и размеру, неизбежные для натуральных продуктов, не считаются недостатком. Гарантийный срок для вновь изготовленных вещей составляет 12 месяцев с момента поставки (в отличие от законного срока в 24 месяца; допустимо в B2B-обороте согласно § 476 абз. 1 предложение 2 BGB). Для бывших в употреблении товаров гарантия исключается. До возврата дефектного товара необходимо получить наше письменное согласие. Возврат должен осуществляться с оплаченной перевозкой и с указанием номера накладной или счёта. В случае обоснованного возврата мы возмещаем обычные транспортные расходы. При наличии недостатка мы вправе по своему выбору произвести исправление или заменить товар. Если последующее исполнение дважды терпит неудачу, Партнёр вправе по своему выбору отказаться от договора либо уменьшить вознаграждение. Права, связанные с недостатками, не возникают при лишь незначительном отклонении от согласованного качества, незначительном ограничении пригодности, естественном износе, а также при повреждениях, вызванных ненадлежащим обращением, изменениями или работами, выполненными Партнёром или третьими лицами.

Требования Партнёра о возмещении убытков вследствие недостатков существуют только при наличии с нашей стороны, со стороны наших законных представителей или исполнителей умысла либо грубой неосторожности; из этого исключаются требования, связанные с причинением вреда жизни, телу или здоровью, а также требования по закону об ответственности за продукцию. Партнёр обязан доказать основание и размер ущерба. В остальном действуют законодательные положения.

§ 11 – Договорное право Biova на отказ от договора

Biova оставляет за собой договорное право отказаться от всех договоров при наличии объективной причины. Объективными причинами являются, в частности: (a) последующее обнаружение существенного заблуждения относительно существенных для договора свойств товара или Партнёра, (b) ошибочные сведения о цене или товаре в предложении либо в интернет-магазине вследствие очевидных ошибок (например, перестановка цифр), (c) постоянная непоставка со стороны поставщиков без вины Biova. Право на отказ должно быть реализовано в течение 7 дней с момента получения сведений о причине отказа в текстовой форме (достаточно e-mail) и подчиняется условиям § 346 BGB (правовые последствия отказа).

§ 12 – Ограничение ответственности

Ответственность Biova, а также её законных представителей и исполнителей, в той мере, в какой это допустимо законом, ограничивается умыслом и грубой неосторожностью. При нарушении существенных договорных обязательств (кардинальных обязательств), исполнение которых вообще делает возможным надлежащее исполнение договора и на соблюдение которых Партнёр вправе обычно рассчитывать, Biova несёт ответственность и при простой неосторожности, однако по размеру ограниченную предсказуемым при заключении договора и типично возникающим ущербом. Это ограничение прямо не распространяется на: ущерб, связанный с причинением вреда жизни, телу или здоровью; требования по закону об ответственности за продукцию; ущерб, связанный с нарушением существенных договорных обязательств (кардинальных обязательств), если этим ставится под угрозу исполнение договора – в таком случае ответственность ограничивается типично предсказуемым ущербом.

§ 13 – Защита данных

Персональные данные, возникающие в рамках обработки деловых отношений, обрабатываются в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и Федеральным законом Германии о защите данных (BDSG). Правовым основанием обработки является ст. 6 абз. 1 лит. b GDPR (исполнение договора). Обрабатываются следующие категории данных: наименование компании, контактное лицо (фамилия, имя), адрес, номер телефона/факса, адрес электронной почты, банковские реквизиты, налогово значимая информация (например, идентификационный номер НДС). Данные используются исключительно в целях обработки заказов и не передаются третьим лицам без законного основания или прямого согласия. Субъекты данных имеют право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных, а также право на подачу жалобы в надзорный орган по защите данных (ст. 77 GDPR).

Подробная информация о защите данных содержится в отдельной политике конфиденциальности по адресу: https://biova.de/en/gtc/

§ 14 – Прочее

В случае неправомерного возврата товара мы вправе отказать в принятии либо взыскать паушальную плату за обработку и повторное складирование в размере 15 % стоимости товара (не менее 5,20 EUR). Приём отправлений с неоплаченными расходами в принципе отклоняется. Мы оставляем за собой право на изменение цен, а также технические изменения, отклонения по цвету, форме, весу и размеру в наших коммерческих документах и в интернет-магазине. Ответственность за опечатки и описки не принимается. Партнёр обязан незамедлительно сообщать об изменениях, касающихся наименования фирмы, организационно-правовой формы, владельца, лиц, уполномоченных на представительство, и адреса. При существенном ухудшении финансового положения Партнёр обязан незамедлительно проинформировать нас.

§ 15 – Место исполнения и подсудность

Местом исполнения всех обязательств из договорного отношения является местонахождение Biova в Вильдберге. Исключительным судом, компетентным по всем спорам из договорного отношения – включая споры о его возникновении и действительности – является, если Партнёр является купцом, юридическим лицом публичного права или публично-правовым специальным имуществом, местонахождение Biova. Кроме того, мы вправе предъявлять иск к Партнёру также по месту его общей подсудности.

Применяется право Федеративной Республики Германия с исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG).

§ 16 – Условия, касающиеся контейнеров

16.1 Обязательность сроков и форс-мажор

Сроки по товарам в контейнерах не могут быть гарантированы как обязательные в подтверждениях заказов, поскольку время транзита зависит от множества факторов (в частности, от поставщика, ситуации в порту, судоходной линии, органов власти, железнодорожных и автотранспортных компаний). В случае обстоятельств непреодолимой силы – в частности геополитических кризисов, перекрытия международных водных путей (например, Суэцкий канал, Красное море, Ормузский пролив), военных действий или санкций – мы оставляем за собой право соответствующим образом скорректировать сроки поставки. Необходимые альтернативные маршруты (например, обход мыса Доброй Надежды) могут существенно увеличить время транзита (частично на +2–4 недели). Мы незамедлительно письменно информируем Партнёра о таких изменениях. Чрезвычайные дополнительные расходы (например, повышенные транспортные расходы из-за изменения маршрута, портовые расходы на перевалку) указываются отдельно и сообщаются заранее до их выставления в счёте. Страхование военных рисков,

16.2 Согласование сроков

Сроки поставки согласуются с Партнёром по телефону и/или в письменной форме и должны быть им обязательным образом запланированы.

16.3 Сроки контейнеров и сборы за простой

Сроки контейнеров, установленные экспедитором, подлежат принятию. Смещение на 1–2 дня в отдельных случаях возможно; однако через 5–7 дней после прибытия контейнера в порт начисляются сборы за простой и хранение в зависимости от судоходной линии в размере 50–120 EUR/день. С 12-го дня после захода в порт дневная ставка составляет примерно 150–200 EUR. Если Партнёр не в состоянии принять контейнер, эти расходы передаются в соотношении 1:1. Контейнеры подлежат обязательному принятию; сроки контейнеров имеют приоритет и не могут быть перенесены на дни или недели. В случае подтверждённого форс-мажора согласно пункту 16.1 сборы за простой и хранение рассматриваются индивидуально и не передаются автоматически.

16.4 Задержки по распоряжению органов власти

Сроки контейнеров могут быть сдвинуты по причине распоряжений органов власти (таможня, фитосанитарная служба, федеральная полиция и др.). Поскольку речь идёт о товарах из третьих стран, действуют более строгие административные требования, которые Biova не может обойти. В таких случаях Партнёр обязан проявлять гибкость в отношении сроков; в противном случае возникшие расходы выставляются в полном объёме в соответствии с пунктом 16.3.

16.5 Персонал для разгрузки

Партнёр обязан обеспечить достаточное количество персонала для разгрузки, чтобы контейнер мог быть полностью освобождён в течение согласованного времени (как правило, 2 часа). Превышение времени разгрузки тарифицируется судоходной компанией в размере примерно 60–75 EUR за каждые начатые полчаса; эти расходы передаются Партнёру в соотношении 1:1.

16.6 Краткосрочные изменения

Возможны краткосрочные изменения даты поставки (например, из-за болезни водителя, затора или аварии). В таких случаях Партнёр незамедлительно информируется.

16.7 Таможня и контейнерные пломбы

Все поставляемые морские контейнеры надлежащим образом загружены и оформлены на таможне. Каждый контейнер опломбирован таможенной пломбой (контейнерной пломбой). Партнёр обязан обеспечить наличие при доставке подходящего инструмента (например, болтореза) для вскрытия пломбы.

16.8 Пустые поддоны

Поскольку большинство контейнеров (если не заказано иное) не паллетированы, Партнёр обязан обеспечить наличие достаточного количества пустых поддонов на складе.

16.9 Возврат контейнера

Контейнер должен быть возвращён экспедитору в очищенном состоянии. Партнёр обязан удалить из контейнера остатки материалов (бумагу, остатки соли, стяжные ленты, пыль, грязь и т. п.) и вымыть его влажным способом. Для защиты от возможных требований судоходной компании по очистке рекомендуется после разгрузки сделать фотографии и сохранить их.

16.10 Повреждения контейнера

Повреждения контейнера (как внутри, так и снаружи) должны быть немедленно заявлены в письменной форме перевозчику, а также Biova. При отсутствии уведомления о повреждении расходы, возникшие у судоходной компании, могут быть предъявлены Партнёру.

16.11 Возникающие расходы

Все расходы любого рода, возникающие в связи с поставкой контейнера (например, пропущенные отправления поездов, пропущенные отправления стыковочных судов, таможенные осмотры, дополнительные расходы на хранение в порту, аренда контейнеров, холостые рейсы), являются расходами получателя и относятся – также и по уже подтверждённым по цене заказам – на счёт Партнёра. Исключение составляют подтверждённые случаи форс-мажора согласно пункту 16.1; в этих случаях проводится индивидуальная проверка и прозрачное информирование о расходах до их возможной передачи.

§ 17 – Заключительные положения

Изменения и дополнения настоящих ОУВБ требуют письменной формы. Если отдельные положения полностью или частично являются или станут недействительными либо неисполнимыми, это не затрагивает действительность остальных положений. Вместо недействительного положения считается согласованным то правомерно допустимое регулирование, которое в наибольшей степени соответствует экономической цели недействительного положения.

Biova GmbH • Wildberg, июль 2026