Bedrijfsprincipes

2. Onze Doelen

Ons hoogste doel is om onze klanten de maximale waarde te bieden. Klanttevredenheid wordt daarmee naar een maximaal niveau gebracht. Dit omvat het voortdurend verbeteren van onze klantenservice, het vragen naar en voldoen aan de behoeften van onze klanten en het handelen overeenkomstig.

3. Producten & Additieven

Wij vermijden bij al onze zouten, kruiden en kruidenmengsels het gebruik van additieven, conserveringsmiddelen, smaakversterkers, kleurstoffen, anti-klontermiddelen en allergenen. Bovendien gebruiken we geen toegevoegde suikers in onze kruidenmengsels. Wij verkopen uitsluitend hoogwaardige kwaliteitsproducten, zonder compromissen.

In de eerste plaats geven we de voorkeur aan biologische kruiden. Echter, op sommige grote landbouwgronden is er geen biologische certificering, waardoor we deze kruiden alleen uit wildgroei of conventionele teelt kunnen verkrijgen. Ons doel is het ontwikkelen en aanbieden van duurzame verpakkingen, bij voorkeur zonder plastic. Dit omvat ook verpakkingen die hervulbaar zijn of voor andere doeleinden (upcycling) gebruikt kunnen worden.

4. Import, Verpakking & Verzending

Wij gebruiken voor de verzending van onze goederen uitsluitend papier of gerecycled papier. Dit geldt niet alleen voor de gebruikte kartonnen verpakkingen, maar ook voor het vulmateriaal. Van oude kartonnen verpakkingen wordt in huis eigen vulmateriaal geproduceerd. Het doel is om de goederen zo milieuvriendelijk mogelijk naar onze klanten te brengen. Meer dan 80% van onze pakketten wordt verzonden via DHL GoGreen, dat wil zeggen CO2-neutraal. Onze eis aan alle dienstverleners is dat zij CO2-neutraal werken.

Ook voor importgoederen geldt dat wij zoveel mogelijk via zeevervoer of de Transsiberische spoorlijn vervoeren en waar mogelijk luchtvracht vermijden. De na-levering binnen Europa van onze overzeese containers gebeurt in principe via het Europese spoorvervoer. Zo ontlasten we zowel het milieu als de snelwegen.

5. Milieu & Natuur

Duurzaamheid en milieuvriendelijkheid zijn een belangrijk onderdeel van onze bedrijfsfilosofie om het milieu te beschermen en de aarde in een gezonde staat door te geven aan toekomstige generaties. Het doel is daarom de beschikbare middelen zo efficiënt en zorgvuldig mogelijk te benutten. Idealiter laten we de aarde beter achter dan we haar gevonden hebben. Wij van Biova produceren inmiddels meer stroom/energie dan we nodig hebben voor verwarming en elektriciteit, en zijn daarmee CO2-neutraal.

Op ons dak hebben we een 50Kw/P fotovoltaïsche installatie geïnstalleerd. Onze voertuigvloot is bijna volledig omgeschakeld naar elektrische auto's. In de nabije toekomst willen we volledig papierloos werken. Ons gebouw is zeer goed geïsoleerd, zodat we een energieverbruik van slechts 17Kw/h/m² hebben, wat voldoet aan de modernste normen. Ons doel is om meer energie en middelen beschikbaar te stellen dan we verbruiken, en het milieu zo veel mogelijk te beschermen en te behouden.

6. Leveranciers & Partners

Leveranciers van Biova zijn tegelijkertijd onze partners. Een langdurige, eerlijke, loyale en succesvolle samenwerking is altijd ons uitgangspunt. Intensieve samenwerkingen die plezierig zijn, waarin iedereen van elkaar profiteert – dat zijn de samenwerkingen die Biova zoekt en leeft. Biova koopt niet bij de goedkoopste, maar bij de BESTE! Van onze leveranciers eisen wij de naleving van normen en ethische principes (Compliance), evenals de naleving van de geldende nationale en internationale wetten en normen, ook met betrekking tot milieubescherming, het respecteren en beschermen van mensenrechten, het verbod op kinderarbeid, het vermijden van discriminatie van welke aard dan ook en arbeidsomstandigheden. Biova heeft zich ten doel gesteld om zoveel mogelijk alle producten direct bij de boer of rechtstreeks bij de oorsprong in te kopen en de leveranciers persoonlijk te leren kennen.

Op deze manier kan een goede productkwaliteit worden gegarandeerd, kunnen producten worden ontwikkeld of verder ontwikkeld of, indien nodig, verbeterd worden. Het geld komt rechtstreeks en zonder omwegen bij de producenten terecht en Biova kan de producten, ondanks hogere inkoopkosten, altijd tegen concurrerende prijzen aanbieden.

7. Medewerkers

Hard werken, loyaliteit, eerlijkheid, respect, wederzijdse waardering en erkenning staan bij Biova hoog in het vaandel. Biova biedt optimale werkomstandigheden in een modern gebouw met de nieuwste apparatuur, de modernste IT-voorzieningen en ergonomische werkplekken. Elke medewerker wordt als gelijkwaardig beschouwd, ongeacht zijn of haar functie, dienstverband, afkomst, religie, leeftijd of geslacht. Dit geldt ook voor de doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf. Pesten en uitsluiting van medewerkers is strikt verboden.

Onze medewerkers hebben altijd de mogelijkheid zich binnen hun werkgebied verder te ontwikkelen door middel van interne en externe trainingen. Het naleven van de compliance met betrekking tot arbeidsomstandigheden, beloning en ethische principes is voor Biova niet alleen vanzelfsprekend, maar wij streven ernaar dit te overtreffen.

8. Leiderschapsstijl

De leiderschapsstijl voor het management, maar ook voor de afdelingshoofden, is de "Coöperatieve Leiderschapsstijl". Dit betekent dat de meningen van de medewerkers belangrijk zijn. Beslissingen worden gezamenlijk genomen en uitgevoerd en problemen worden samen opgelost. Het doel is de eigen motivatie van de medewerkers te bevorderen!

9. Politiek en Religie

Wij heten mensen van alle afkomst van harte welkom in ons team. Wij tolereren en accepteren elke vorm van religie en politieke mening, maar distantiëren ons tegelijkertijd van elke vorm van radicalisering! Om onnodige conflicten en schade aan mogelijke (zakelijke) relaties te voorkomen, onthouden wij ons van elke discussie en uitspraak over politiek en religie, zowel intern als extern.