Vállalati alapelvek

2. Céljaink

A legfontosabb célunk, hogy maximális hasznot nyújtsunk ügyfeleinknek. Az ügyfél elégedettséget így a legmagasabb szintre emeljük. Ehhez hozzátartozik, hogy folyamatosan javítsuk ügyfélszolgálatunkat, megismerjük és kielégítjük ügyfeleink igényeit, és ennek megfelelően járunk el.

3. Termékek és adalékanyagok

Alapvetően minden sóval, fűszerrel és fűszerkeverékkel kapcsolatban elutasítunk mindenféle adalékanyagot, tartósítószert, ízfokozót, színezéket, csúszószereket és allergéneket. Ezen kívül a fűszerkeverékeinkben nem használunk cukor hozzáadásokat. Csak kiváló minőségű termékeket értékesítünk, kompromisszumok nélkül.

Elsősorban biofűszereket részesítünk előnyben. Azonban előfordul, hogy nagy területek nem bio tanúsítványokkal rendelkeznek, és így ezeket a fűszereket csak vadon termő vagy hagyományos termesztésből lehet beszerezni. Célunk, hogy fenntartható csomagolásokat tervezzünk és forgalmazzunk. Lehetőleg műanyag nélkül. Ide tartoznak azok a csomagolások is, amelyek utántölthetők vagy más célokra (upcycling) felhasználhatók.

4. Import, Csomagolás és Szállítás

Áruk szállításához kizárólag papírt, illetve újrahasznosított papírt használunk. Ez nemcsak a kartonok, hanem a töltőanyagok esetében is igaz. A használt kartonokból házon belül készítünk saját töltőanyagot. Célunk, hogy az árut a lehető legkörnyezetbarátabb módon juttassuk el ügyfeleinkhez. A csomagjaink több mint 80%-át a DHL GoGreen szolgáltatással szállítjuk, azaz CO2-semleges módon. Minden szolgáltatóval szemben elvárás, hogy CO2-semleges módon dolgozzon.

Az importált áruk esetében is igyekszünk minél többet tengeri szállítmányozással vagy a Transzibériai Vasúttal behozni, és ha lehetséges, elkerülni a légi szállítást. Az óceáni konténereink európai utánfutása alapvetően vasúton történik. Így csökkentjük a környezetterhelést, de az autópályákra is kisebb terhet róunk.

5. Környezet & Természet

A fenntarthatóság és környezetbarát megoldások fontos részét képezik vállalati filozófiánknak, hogy megóvjuk a környezetet, és a Földet egészséges állapotban tudjuk átadni a jövő generációk számára. Célunk, hogy a meglévő erőforrásokat lehető legésszerűbben és kíméletesen használjuk. Legjobb esetben úgy hagyjuk hátra a Földet, hogy jobban van, mint amikor megtaláltuk. Mi, a Biovánál, most már több energiát termelünk, mint amennyire fűtéshez és áramellátáshoz szükségünk van, és így CO2-semlegesek vagyunk.

Az épületünk tetején egy 50 kW/P fotovoltaikus rendszert telepítettünk. Járműflottánkat szinte teljesen elektromos autókra cseréltük. A közeljövőben szeretnénk teljesen papírmentesen dolgozni. Az épületünk nagyon jól szigetelt, így az energiafogyasztásunk mindössze 17 kW/h/m², amely a legmodernebb szabványoknak is megfelel. Célunk, hogy több energiát és erőforrást biztosítsunk, mint amennyit felhasználunk, és a környezetet a lehető legnagyobb mértékben megóvjuk és védjük.

6. Szállítók & Partnerek

A Biova szállítói egyben partnereink is. Hosszú távú, tisztességes, őszinte, lojális és sikeres partnerség mindig is vezető gondolatunk volt. Intenzív partnerkapcsolatok, amelyek örömet okoznak, és amelyben mindenki profitál – ilyen partnerkapcsolatokat keres és él meg a Biova. A Biova nem a legolcsóbbtól vásárol, hanem a LEGJOBBTÓL! A szállítóinktól megköveteljük a szabványok és etikai alapelvek (compliance) betartását, valamint a hatályos nemzeti és nemzetközi törvények és szabványok betartását, különös figyelmet fordítva a környezetvédelemre, az emberi jogok tiszteletben tartására, a gyermekmunka tilalmára, mindenféle diszkrimináció elkerülésére és a munkavédelemre. A Biova célja, hogy lehetőség szerint közvetlenül a termelőktől vásároljon, így személyesen is ismerhetjük a szállítókat.

Ezáltal biztosítható a megfelelő termékminőség, termékek kifejlesztése vagy továbbfejlesztése, illetve szükség esetén azok kijavítása. A pénz közvetlenül és közvetítők nélkül jut el a termelőkhöz, így a Biova a termékeket az emelkedett beszerzési költségek ellenére is versenyképes árakon tudja kínálni.

7. Alkalmazottak

A szorgalom, lojalitás, őszinteség, tisztelet, kölcsönös megbecsülés és elismerés nagy szerepet kap a Biovánál. A Biova optimális feltételeket biztosít egy modern épületben, a legmodernebb munkagépekkel, informatikai felszereléssel és ergonomikus munkakörnyezetekkel. Minden munkatársunk egyenlő jogokkal rendelkezik, függetlenül attól, hogy milyen pozíciót töltenek be, milyen hosszú ideje dolgoznak nálunk, mi a származásuk, vallásuk, életkoruk vagy nemük. Ez vonatkozik a cégen belüli előrelépési lehetőségekre is. A zaklatás és egyes munkatársak kirekesztése szigorúan tilos.

Alkalmazottaink mindig lehetőséget kapnak arra, hogy a feladatkörükön belül fejlődjenek, és belső, valamint külső képzéseken vegyenek részt. A munkahelyi körülmények, a munkabér és az etikai alapelvek betartása nem csupán alapvető elvárás számunkra, hanem célunk, hogy ezeket túl is szárnyaljuk.

8. Vezetési stílus

A vezetési stílus, amely a cégvezetésre és az osztályvezetőkre is vonatkozik, a „Kooperatív vezetési stílus”. Ez azt jelenti, hogy a munkatársak véleménye fontos. A döntéseket közösen hozzuk meg és hajtjuk végre, a problémákat közösen oldjuk meg. A munkatársak saját motivációja a cél!

9. Politika és vallás

Szeretettel várunk mindenkit a csapatban, függetlenül azok származásától. Toleráljuk és elfogadjuk mindenféle vallást és politikai véleményt, ugyanakkor határozottan elhatárolódunk mindenféle radikalizálódástól! Annak érdekében, hogy elkerüljük a szükségtelen konfliktusokat és a lehetséges (üzleti) kapcsolatok károsodását, tartózkodunk minden politikai és vallási témában folytatott vitától és nyilatkozattól, mind belső, mind külső környezetben.