Biova GmbH
Waldstraße 2 • D-72218 Wildberg
Direktører: Raphael Deckert, Martin Vonmetz
Prokurister: Sebastian Deckert, Sylvia Haas
Momsnummer i henhold til § 27a i den tyske momslov: DE292460697
Status: juli 2026

§ 1 – Anvendelsesområde

Disse generelle forretningsbetingelser (GFB) gælder for alle leverancer og ydelser fra Biova GmbH (i det følgende benævnt “Biova”) over for erhvervsdrivende i henhold til § 14 i den tyske borgerlige lovbog (BGB) samt købmænd i henhold til §§ 1 ff. i den tyske handelslovbog (HGB) (i det følgende benævnt “Partner”). Modstridende eller afvigende forretningsbetingelser fra Partneren anerkendes ikke, medmindre Biova udtrykkeligt skriftligt accepterer deres gyldighed. Disse GFB gælder også, hvis Biova udfører ydelsen uden forbehold, selv om Biova er bekendt med afvigende betingelser fra Partneren. GFB stilles til rådighed for Partneren senest ved kontraktindgåelsen – f.eks. ved fremsendelse som led i tilbuddet, ordrebekræftelsen eller via online-shoppen – på en rimelig måde. Ved afgivelse af en bestilling eller en ordrebekræftelse anerkender Partneren disse GFB.

§ 2 – Tilbud og kontraktindgåelse

Vores tilbud er uforpligtende og uden binding. Partnerens bestilling eller ordreafgivelse udgør et tilbud om kontraktindgåelse i henhold til §§ 145 ff. BGB, som Partneren er bundet af. En kontrakt opstår først ved vores skriftlige ordrebekræftelse eller ved faktisk levering af ydelsen. Bestillinger bør fortrinsvis afgives via Biovas webshop, pr. e-mail eller telefax. Ved telefoniske bestillinger bærer Partneren risikoen for misforståelser eller overførselsfejl, medmindre disse skyldes forsæt eller grov uagtsomhed fra vores side. Vi anbefaler, at telefoniske bestillinger altid bekræftes skriftligt. Hvis enkelte ordrepositioner ikke kan opfyldes på grund af manglende levering fra underleverandører, anses købsaftalen for disse positioner som ikke indgået, forudsat at den manglende levering ikke kan tilregnes os. Vi informerer straks Partneren om sådanne bortfald. I øvrigt forbliver kontrakten uændret, for så vidt dette ikke strider mod Partnerens dokumenterede interesse. En indkøbsrisiko overtages udtrykkeligt ikke.

§ 3 – Priser

De listepriser i euro, der er angivet i vores salgsmateriale og i online-shoppen, er gældende, hver især eksklusive lovpligtig merværdiafgift (undtagelse: eksport og EU-forsendelser). Vores priser gælder fra lager og eksklusive fragt, porto, emballage og forsikring. Hvis produkt- eller prisoplysninger ved en fejl er ukorrekte, forbeholder vi os retten til at korrigere dem. Alle prisoplysninger mister deres gyldighed ved hver ny udgave af prislisten eller ved hver revision i online-shoppen. Vi informerer Partneren om væsentlige prisændringer i tekstform (e-mail er tilstrækkeligt) med et varsel på mindst 30 dage. En prisændring på 5 % eller mere af den senest gældende listepris anses som væsentlig. Ved uvæsentlige ændringer er Partneren forpligtet til selv at holde sig orienteret om det aktuelle prisniveau. Ved væsentlige prisforhøjelser har Partneren en særlig opsigelsesret, som kan udøves i tekstform inden for 14 dage efter modtagelse af meddelelsen om ændringen. Ved væsentlige ændringer i løn-, materiale-, energi- eller transportomkostninger på mere end 5 % i forhold til tidspunktet for kontraktindgåelsen er vi berettiget til at foretage en passende prisjustering. Ved specialfremstillinger forbeholder vi os et pristillæg på mindst 20 %. Specialfremstillinger kræver skriftlig bekræftelse og er udelukket fra returnering, medmindre varen er mangelfuld.

§ 4 – Betaling

Betalinger forfalder netto inden for 14 dage fra fakturadatoen, medmindre andet er aftalt. Følgende betalingsformer og betingelser gælder for indenlandske kunder:

Forudbetaling: uden fradrag
Bankdebitering (SEPA Core Direct Debit): 2 % kontantrabat
SEPA-debitering via online-shoppen: 3 % kontantrabat
PayPal: uden fradrag

Udenlandske kunder betaler via forudbetaling, efterkrav eller SEPA-overførsel. Levering mod åben konto er som udgangspunkt ikke mulig. Specialfremstillinger skal udelukkende betales forud: 50 % forfalder ved ordreafgivelse, 50 % ved vores leveringsvarsel. I tilfælde af en returdebitering opkræver vi et administrationsgebyr på 15,00 EUR pr. debiteringsforsøg. Vi forbeholder os retten til i enkelte tilfælde at udelukke bestemte betalingsformer.

§ 5 – Simpelt og udvidet ejendomsforbehold

5.1 Simpelt ejendomsforbehold

Hvis de aftalte betalingsbetingelser ikke overholdes, eller der foreligger objektive tegn på en væsentlig forringelse af Partnerens kreditværdighed (f.eks. betalingsstandsning, insolvensbegæring, vekselprotest), forfalder alle krav straks, uanset de oprindeligt aftalte forfaldstidspunkter. I dette tilfælde er vi berettiget til at nægte ydelser indtil betaling eller sikkerhedsstillelse samt til at kræve varer tilbage, der er omfattet af ejendomsforbehold. Modregning fra Partnerens side er kun tilladt med ubestridte modkrav eller modkrav, der er fastslået ved retskraftig dom. Undtaget herfra er Partnerens modkrav fra samme kontraktforhold, som er ubestridte med hensyn til deres grundlag, især mangelsbeføjelser (prisafslag, erstatning) i henhold til §§ 437 ff. BGB.

De leverede genstande (forbeholdsvarer) forbliver Biovas ejendom, indtil samtlige krav fra forretningsforbindelsen er fuldt opfyldt. Hvis værdien af alle sikkerhedsrettigheder overstiger størrelsen af de sikrede krav med mere end 20 %, frigiver Biova på Partnerens anmodning tilsvarende sikkerhedsrettigheder.

5.2 Forbud mod disposition og videresalg

Så længe ejendomsforbeholdet består, er Partneren forhindret i at pantsætte eller overdrage forbeholdsvarerne som sikkerhed. Videresalg er kun tilladt til forhandlere i den almindelige forretningsgang og kun på betingelse af, at forhandleren modtager betaling fra sin kunde eller selv aftaler et ejendomsforbehold.

5.3 Overdragelse af krav fra videresalg

Hvis Partneren videresælger forbeholdsvarer, overdrager Partneren herved til Biova som sikkerhed sine fremtidige krav fra videresalget – inklusive alle accessoriske rettigheder. Ved videresalg sammen med andre genstande uden særskilt enkeltpris overdrager Partneren den del af det samlede købesumskrav, der svarer til den pris, som Biova har faktureret for forbeholdsvarerne.

5.4 Forarbejdning, sammenføjning og sammenblanding

a) Partneren er berettiget til at forarbejde, sammenføje eller sammenblande forbeholdsvarerne. Forarbejdningen sker for Biova som producent i henhold til § 950 BGB. Den nye genstand, der opstår, anses som forbeholdsvare.
b) Ved sammenføjning eller sammenblanding med genstande, der ikke tilhører Biova, tilkommer der Biova medejendomsret til den nye genstand svarende til værdien af forbeholdsvarerne på tidspunktet for sammenføjningen eller sammenblandingen.
c) Overdragelsen af krav i henhold til punkt 5.3 gælder tilsvarende for den nye genstand, dog højst op til den værdi, som Biova har faktureret for de forarbejdede, sammenføjede eller sammenblandede forbeholdsvarer.
d) Hvis Partneren sammenføjer forbeholdsvarer med fast ejendom eller løsøre, overdrager Partneren forholdsmæssigt sine deraf opstående vederlagskrav til Biova, uden at der kræves yderligere erklæring.

5.5 Inkassobemyndigelse

Indtil tilbagekaldelse er Partneren bemyndiget til at inddrive de overdragne krav. Ved betalingsmisligholdelse, begrundet insolvensbegæring, tegn på overgældsætning eller truende insolvens er Biova berettiget til at tilbagekalde denne inkassobemyndigelse, offentliggøre sikkerhedsoverdragelsen og selv inddrive de overdragne krav.

5.6 Udlæg og indgreb fra tredjemand

Ved udlæg, beslaglæggelse eller andre indgreb fra tredjemand skal Partneren straks underrette Biova og fremsende alle oplysninger og dokumenter, der er nødvendige for håndhævelse af rettighederne.

5.7 Partnerens misligholdelse

Ved Partnerens misligholdelse, navnlig ved betalingsforsinkelse, er Biova efter forgæves udløb af en rimelig tillægsfrist berettiget til at kræve forbeholdsvarerne udleveret og til at hæve aftalen. De lovbestemte regler om tilfælde, hvor fastsættelse af en frist er unødvendig, forbliver uberørte. Tilbagetagelse af forbeholdsvarerne anses kun som hævelse af aftalen, hvis dette udtrykkeligt erklæres.

§ 6 – Levering

Leveringstider anses kun for omtrentligt aftalte. En leveringsfrist er overholdt, hvis varen har forladt vores lager inden fristens udløb, eller hvis leveringsberedskab er meddelt. Både uforpligtende og bindende aftaler om leveringstid kræver skriftlig form. For en fast handel i henhold til § 376 HGB er en kalenderbestemt leveringstid alene ikke tilstrækkelig; der kræves desuden en udtrykkelig erklæring fra Partneren om, at denne ved overskridelse af leveringsfristen forbeholder sig retten til at hæve uden at give en tillægsfrist. Delleverancer og delydelser er tilladt, i det omfang de er sædvanlige i handelen, og faktureres særskilt. De er undtagelsesvis ikke tilladt, hvis den delvise opfyldelse ikke har nogen interesse for Partneren, eller hvis der er indgået en tilsvarende aftale om udelukkelse. Leveringsfristen forlænges passende ved force majeure og sammenlignelige uforudsete begivenheder, som væsentligt vanskeliggør eller umuliggør leveringen (f.eks. myndighedsindgreb, arbejdskonflikter, driftsforstyrrelser, strejke, forsinket levering fra forleverandører). Vi meddeler straks Partneren sådanne hindringer. Ved leveringsforsinkelse, som ikke skyldes forsæt eller grov uagtsomhed, er vores ansvar for forsinkelsesskader begrænset til 3 % af værdien af den forsinket leverede vare pr. fuldendt uge, dog samlet højst 15 % af denne værdi.

§ 7 – Erstatning ved manglende modtagelse

Hvis Partneren ikke modtager en bestilt vare eller tjenesteydelse, uden at vi har handlet groft uagtsomt, er Partneren forpligtet til at erstatte den skade, der er opstået for os. Vi kan gøre en standardsats på 30 % af nettobeløbet på fakturaen gældende som erstatning. Partneren forbeholder sig retten til at bevise, at der slet ikke er opstået nogen skade, eller at skaden er væsentligt lavere. Tilsvarende forbeholder vi os retten til at bevise en højere faktisk skade.

§ 8 – Risikoovergang

Ved overgivelse af varen til speditøren, fragtføreren eller en anden person, der er bestemt til at udføre forsendelsen, overgår risikoen for hændeligt tab eller hændelig forringelse af varen til Partneren. Dette gælder uanset, om forsendelsen sker fra opfyldelsesstedet, eller hvem der bærer fragtomkostningerne. Hvis transporten efter Partnerens udtrykkelige ønske udføres af os, eller årsagen til en transportskade ligger inden for Partnerens risikoområde (f.eks. emballageanvisning, forkerte modtageroplysninger), bærer Partneren transportrisikoen. I alle øvrige tilfælde, hvor Biova selv organiserer transporten, forbliver transportrisikoen hos Biova indtil overdragelsen til Partneren.

Skader skal straks meldes skriftligt til os og ved en tilsvarende skadesanmeldelse til speditøren. Hvis forsendelsen forsinkes efter Partnerens ønske, overgår risikoen til Partneren ved meddelelsen om vores leveringsberedskab. Opstående lageromkostninger beregnes med 1 % af fakturabeløbet pr. påbegyndt uge. Det samme gælder ved Partnerens modtagelsesforsinkelse.

§ 9 – Ophævelse på grund af umulighed og forsinkelse

Hvis Partneren ophæver på grund af en forsinkelse, der alene skyldes simpel uagtsomhed fra vores side, har Partneren intet krav på erstatning. Ved varig manglende levering fra vores leverandører kan begge parter ophæve hele kontrakten. Vi er endvidere berettiget til at ophæve, hvis Partneren ikke er kreditværdig, ulovligt videresælger forbeholdsvarer, det uden vores skyld bliver umuligt eller urimeligt vanskeligt for os at præstere, eller hvis Partneren misligholder væsentlige kontraktforpligtelser. I øvrigt bestemmes ophævelsesretten af de lovbestemte regler.

§ 10 – Garanti / Mangler

Partneren er i henhold til § 377 HGB forpligtet til straks efter modtagelsen at undersøge de leverede varer. Synlige mangler skal straks, dog senest inden for 14 dage efter modtagelsen af varen, og skjulte mangler straks efter deres opdagelse, meddeles os skriftligt. Ved utilstrækkelig reklamation anses varen som godkendt. Brugstypiske overfladeændringer samt form-, farve-, vægt- og størrelsesafvigelser, som er uundgåelige ved naturprodukter, udgør ikke en mangel. Garantiperioden for nyfremstillede varer er 12 måneder fra leveringen (afvigende fra den lovbestemte frist på 24 måneder; tilladt i B2B-forhold i henhold til § 476, stk. 1, sætning 2 BGB). For brugte varer er garantien udelukket. Før returnering af mangelfulde varer skal vores skriftlige samtykke indhentes. Returneringen skal ske franko og med angivelse af følgeseddel- eller fakturanummer. Ved berettiget returnering refunderer vi de sædvanlige fragtomkostninger. Ved forekomst af en mangel er vi efter eget valg berettiget til afhjælpning eller omlevering. Mislykkes efteropfyldelsen to gange, kan Partneren efter eget valg hæve kontrakten eller kræve vederlaget nedsat. Mangelkrav foreligger ikke ved kun uvæsentlige afvigelser fra den aftalte beskaffenhed, uvæsentlig forringelse af anvendeligheden, naturligt slid samt ved skader, der opstår som følge af ukorrekt behandling, ændringer eller arbejder udført af Partneren eller tredjemand.

Partnerens erstatningskrav som følge af mangler foreligger kun ved forsæt eller grov uagtsomhed fra vores side, vores lovlige repræsentanters eller medhjælperes side; undtaget herfra er krav på grund af krænkelse af liv, legeme eller helbred samt krav efter produktansvarsloven. Partneren skal bevise skadens grundlag og størrelse. I øvrigt gælder de lovbestemte regler.

§ 11 – Biovas kontraktmæssige ophævelsesret

Biova forbeholder sig en kontraktmæssig ophævelsesret for samtlige kontrakter, hvis der foreligger en saglig grund. Saglige grunde er især: (a) efterfølgende erkendelse af en væsentlig fejl vedrørende væsentlige kontraktmæssige egenskaber ved varen eller Partneren, (b) fejlagtige pris- eller produktangivelser i tilbud eller online-shop som følge af åbenlyse fejl (f.eks. cifferforbytning), (c) varig manglende levering fra leverandører uden Biovas skyld. Ophævelsesretten skal udøves i tekstform (e-mail er tilstrækkeligt) inden for 7 dage efter, at ophævelsesgrunden er blevet kendt, og er underlagt betingelserne i § 346 BGB (retsvirkninger ved ophævelse).

§ 12 – Ansvarsbegrænsning

Biovas samt dets lovlige repræsentanters og medhjælperes ansvar er, i det omfang loven tillader det, begrænset til forsæt og grov uagtsomhed. Ved krænkelse af væsentlige kontraktforpligtelser (kardinalforpligtelser), hvis opfyldelse overhovedet muliggør en korrekt gennemførelse af kontrakten, og som Partneren regelmæssigt må kunne stole på, hæfter Biova også ved simpel uagtsomhed, dog beløbsmæssigt begrænset til den ved kontraktindgåelsen forudsigelige og typisk indtrædende skade. Denne begrænsning gælder udtrykkeligt ikke for: skader som følge af krænkelse af liv, legeme eller helbred; krav efter produktansvarsloven; skader som følge af krænkelse af væsentlige kontraktforpligtelser (kardinalforpligtelser), i det omfang kontraktens opfyldelse derved bringes i fare – i dette tilfælde er ansvaret begrænset til den typisk forudsigelige skade.

§ 13 – Databeskyttelse

De personoplysninger, der opstår i forbindelse med forretningsbehandlingen, behandles i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den tyske forbundslov om databeskyttelse (BDSG). Retsgrundlaget for behandlingen er artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR (opfyldelse af kontrakt). Følgende datakategorier behandles: firmanavn, kontaktperson (efternavn, fornavn), adresse, telefon-/faxnummer, e-mailadresse, bankoplysninger, skatteretligt relevante oplysninger (f.eks. momsnummer). Oplysningerne anvendes udelukkende til ordrehåndtering og videregives ikke til tredjemand uden lovligt grundlag eller udtrykkeligt samtykke. De registrerede har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, dataportabilitet samt ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed (artikel 77 GDPR).

Detaljerede oplysninger om databeskyttelse findes i den særskilte databeskyttelseserklæring på: https://biova.de/en/gtc/

§ 14 – Diverse

Ved uberettigede returneringer af varer er vi berettiget til at nægte modtagelse eller opkræve et standardiseret behandlings- og genindlagringsgebyr på 15 % af varens værdi (mindst 5,20 EUR). Modtagelse af ufrankerede forsendelser afvises som udgangspunkt. Prisændringer samt tekniske ændringer, farve-, form-, vægt- og størrelsesafvigelser i vores salgsmateriale og i online-shoppen forbeholdes. Der påtages intet ansvar for tryk- og skrivefejl. Partneren er forpligtet til straks at meddele ændringer vedrørende firmanavn, selskabsform, indehaver, tegningsberettigede og adresse. Ved væsentlig forringelse af den finansielle situation er Partneren forpligtet til straks at informere os.

§ 15 – Opfyldelsessted og værneting

Opfyldelsesstedet for alle forpligtelser i kontraktforholdet er Biovas forretningssted i Wildberg. Eksklusivt værneting for alle tvister i kontraktforholdet – herunder tvister om dets opståen og gyldighed – er, for så vidt Partneren er købmand, offentligretlig juridisk person eller offentligretlig særformue, Biovas forretningssted. Vi er desuden berettiget til også at anlægge sag mod Partneren ved Partnerens almindelige værneting.

Retten i Forbundsrepublikken Tyskland finder anvendelse med udelukkelse af FN’s konvention om internationale løsørekøb (CISG).

§ 16 – Containerbetingelser

16.1 Terminforpligtelse og force majeure

Tidspunkter for containervarer kan ikke bekræftes som bindende i ordrebekræftelser, da transittiden afhænger af en lang række faktorer (bl.a. leverandør, havnesituation, rederi, myndigheder, jernbane- og lastbilvirksomheder). Ved force majeure-begivenheder – især geopolitiske kriser, blokeringer af internationale vandveje (f.eks. Suezkanalen, Det Røde Hav, Hormuzstrædet), krigshandlinger eller sanktioner – forbeholder vi os retten til at tilpasse leveringstiderne tilsvarende. Nødvendige alternative ruter (f.eks. runding af Kap det Gode Håb) kan forlænge transittiden betydeligt (delvist +2–4 uger). Vi informerer straks Partneren skriftligt om sådanne ændringer. Ekstraordinære meromkostninger (f.eks. forhøjede fragtomkostninger ved omdirigering, havneomkostninger) vises særskilt og kommunikeres på forhånd, inden de faktureres. Krigsrisikoforsikringer,

16.2 Terminfastsættelse

Leveringsterminer aftales telefonisk og/eller skriftligt med Partneren og skal planlægges bindende af denne.

16.3 Containerterminer og standpenge

Speditørens containerterminer skal accepteres. En forskydning på 1–2 dage kan eventuelt være mulig; efter 5–7 dage efter containerens ankomst til havnen påløber der dog stand- og lagergebyrer afhængigt af rederiet på mellem 50–120 EUR/dag. Fra den 12. dag efter havneankomst udgør dagsatsen ca. 150–200 EUR. Hvis Partneren ikke er i stand til at modtage containeren, viderefaktureres disse omkostninger 1:1. Containere medfører en modtagelsesforpligtelse; containerterminer har prioritet og kan ikke udsættes med dage eller uger. I tilfælde af dokumenteret force majeure i henhold til punkt 16.1 vurderes stand- og lagergebyrer individuelt og viderefaktureres ikke automatisk.

16.4 Myndighedsforsinkelser

Containerterminer kan forskydes som følge af myndighedspåbud (told, plantebeskyttelsesmyndighed, forbundspoliti m.fl.). Da der er tale om varer fra tredjelande, gælder der skærpede myndighedskrav, som Biova ikke kan omgå. I sådanne tilfælde er Partneren forpligtet til at være fleksibel med hensyn til terminer; ellers faktureres de opståede omkostninger fuldt ud i henhold til punkt 16.3.

16.5 Lossepersonale

Partneren skal sørge for tilstrækkeligt lossepersonale, så containeren kan tømmes fuldstændigt inden for den aftalte tid (som regel 2 timer). Overskridelse af lossetiden opkræves af rederiet med ca. 60–75 EUR pr. påbegyndt halve time; disse omkostninger viderefaktureres 1:1 til Partneren.

16.6 Kortfristede ændringer

Kortfristede ændringer af leveringstidspunktet (f.eks. på grund af chaufførsygdom, trafikprop eller ulykke) er mulige. Partneren informeres straks i sådanne tilfælde.

16.7 Told og containerplomber

Alle leverede oversøiske containere er korrekt lastet og fortoldet. Hver container er sikret med en toldplombe (containerplombe). Partneren skal sørge for, at der ved levering forefindes egnet værktøj (f.eks. boltsaks) til åbning af plomben.

16.8 Tomme paller

Da de fleste containere (medmindre andet er bestilt) ikke er palleterede, skal Partneren sørge for tilstrækkeligt med tomme paller på lageret.

16.9 Returnering af containeren

Containeren skal returneres rengjort til speditøren. Partneren er forpligtet til at fjerne restmaterialer (papir, saltrester, spændebånd, støv, snavs og lignende) fra containeren og tørre den af med vand. Som sikring mod eventuelle rengøringskrav fra rederiet anbefales det at tage og opbevare fotos efter losningen.

16.10 Containerskader

Skader på containeren (indvendigt såvel som udvendigt) skal straks meddeles skriftligt til fragtføreren samt til Biova. Hvis skaden ikke anmeldes, kan de omkostninger, der opstår for rederiet, gøres gældende over for Partneren.

16.11 Opstående omkostninger

Samtlige omkostninger af enhver art, der opstår i forbindelse med containerleverancen (f.eks. missede togafgange, missede tilslutningsskibsafgange, toldinspektioner, ekstra lageromkostninger i havnen, containerleje, forgæves kørsel), er modtageromkostninger og bæres – også ved ordrer, der allerede er bekræftet til en pris – af Partneren. Undtaget herfra er dokumenterede force majeure-situationer i henhold til punkt 16.1; i disse tilfælde foretages en individuel vurdering og gennemsigtig kommunikation af omkostningerne, inden de viderefaktureres.

§ 17 – Afsluttende bestemmelser

Ændringer og tilføjelser til disse GFB kræver skriftlig form. Hvis enkelte bestemmelser helt eller delvist er eller bliver ugyldige eller uigennemførlige, berører dette ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser. I stedet for den ugyldige bestemmelse anses den lovligt tilladte regel for aftalt, som kommer det økonomiske formål med den ugyldige bestemmelse nærmest.

Biova GmbH • Wildberg, juli 2026